“被告说的话我都不相信，她说话都不算数，说了很多回了都不给我钱，要是还不给钱就开庭吧！”说话时原告火冒三丈。

被告干了啥？为何原告如此生气。今天，我们走进中牟法院特邀调解员娄建英的调解现场，一起来看调解员如何破局！

案件前情

原告刘某某从事卫生纸批发，2023年3月被告在原告处采购一批卫生纸，经双方确认，被告购买的卫生纸价值34800元，因被告资金短缺，提出过几天等老板把结账了再向原告支付货款，到期后原告向被告多次催要34800元货款，被告均以各种理由推脱拒绝支付货款。2023年8月在原告多次催促下，被告向原告刘某某出具了借条一份，借条显示:“今借刘某某现金叁万肆仟捌佰元整(34800元)，8月底还完，借款人金某某”到期后，原告多次联系被告均联系不上，于是将被告诉至法院。

被告口难开 案件冷处理

中牟法院特邀调解员娄建英老师收到案件后，仔细查看案件材料，了解案件的争议点，认为矛盾的源头在被告处，于是首先联系被告，被告说：“我只是作为一个中间人，为老板采购物品，然后从原告处赊购物品，在原告和我老板中挣一些差价，老板那暂时没钱，我也没办法呀。”

面对被告的逃避，娄建英老师觉得应该给被告几天“冷静期”，追得越紧被告可能越会产生抵触情绪，于是便给被告发信息，告诉被告如果现在真是困难的话，咱可以给原告定个还款计划，被告可以冷静地考虑考虑再联系调解员。

“以心换心”  案件有转折

几天后，调解员手机上收到一条信息，是被告发来的：说她已经催促自己老板了，老板也同意给这个钱，但是老板说账上暂时没有现钱，需要耐心等一下。

于是，娄建英老师趁热打铁，随即给被告打去电话，从被告口中得知：被告的老板决定先支付1万元，剩余2万元余元需要等到月底才有希望拿到。电话里，调解员肯定了被告所做的努力，也明白被告老板的难处，此时的调解员也明白，唯有让被告老板分期付款，原、被告之间的难题才能迎刃而解。

一波三折  结局终圆满

在调解员的努力下，本来想着分期付款这个调解结果原告会同意的，没想到，原告得知后生气地说：“被告说的话我都不相信，她说话都不算数，说了很多回了都不给我钱，要是还不给就开庭吧！”

娄建英老师赶忙解释道，调解书跟判决书是一样可以执行的，被告如果不按期履行就可以申请执行了。原告在娄建英老师的开导下表示同意被告的老板分期付款，双方签订调解书，至此，这起买卖合同纠纷在诉前调解阶段圆满化解。

一直以来，中牟法院立足县域实际情况，深入贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷机制挺在前面，从源头上解决矛盾纠纷”的重要指示精神，通过完善上下联动工作机制，打造覆盖全域的调解员队伍，通过开设模拟法庭、特色调解室、邀请当地有名的“之凤说和团”加入中牟法院调解队伍等系列举措，将司法服务延伸至基层的“神经末梢”，积极在服务发展大局、服务人民群众的司法实践中展现新时代法院应有的责任担当。