“我要求被告尽快支付欠款，我一天也等不了”。原告因催要欠款未果情绪激动，而被告却以“质量争议+口头承诺”为由拒付余款，双方各执一词。

     中牟县综治中心受理案件后，由中牟县人民法院派驻工作人员与调解员张守海第一时间介入纠纷。通过“背对背”沟通、“面对面”释法，促成双方和解并由法院进行司法确认。

    近年来，中牟法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导下的基层社会治理体系，入驻中牟县综治中心，将调解先置，充分发挥司法在多元化解中的参与和指导作用，有效促进矛盾纠纷的快速分流和高效化解。

入驻综治中心，促进纠纷源头化解

    走进中牟县综治中心，“调解工作室”的牌子格外醒目。在这里，法院派驻的工作人员与调解员入驻，实现法律专业力量下沉，对婚姻家庭、邻里矛盾、小额债务等案件实行“调解先置”，构建“法院＋综治中心”联调格局。实现“访调结合”，打造纠纷化解“首道防线”，将大量纠纷化解在诉前，缓解法院办案压力，提升解纷效率。

“5G共享法庭”：一根网线串起两地解纷

    “我在外地，一时半会儿回不去”。针对当事人跨域解纷难题，中牟法院“5G共享法庭”给出答案。近日，一起借款合同纠纷，因当事人身处异地，往返不便，法官协同调解员通过“5G共享法庭”进行线上调解，促成当事人达成和解。从“车马劳顿”到“云端解纷”，“5G共享法庭”打通“线上调解—远程庭审—电子送达”全流程，让数据多跑路、群众少跑腿。

配备解纷“多面手”将矛盾化解在“情法理”

    “我既是金牌调解员又是法院特邀调解员”调解员马贵霞说道。中牟法院引进“五老”调解员，并派驻政治素质高、业务能力强的干警开展指导调解、以案释法、诉调对接等便民服务。法官定期对调解员进行培训，分享沟通技巧、法律适用要点，进一步规范人民调解工作，助力打造“懂法律、通民情、会调解”的基层解纷队伍。通过“调解+普法”结合，引导群众依法维权，从源头减少矛盾增量。

    下一步，中牟法院将始终坚持以人民为中心，充分发挥司法职能，依托综治中心平台，有效衔接社会各方调解力量，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解、多元化解，不断增强群众的司法获得感和满意度。