近日，中牟县人民法院成功调解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。面对听力不便的当事人，法官与书记员转变沟通方式，通过“纸笔对话”传递司法温度，用耐心与细致搭起沟通的桥梁，最终促成双方握手言和，生动诠释了司法为民的人文关怀。

楼上漏水，楼下遭殃，邻里矛盾一触即发。家住某小区的牛某，近日就因家中厨房、厕所等多处屋顶严重漏水，生活深受困扰。为解决问题，牛某通过物业公司联系上了远在外地的楼上邻居李某，李某委托物业公司与牛某协商。然而，多次沟通未果，牛某选择向法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官杨景慧在深入了解案情后，注意到牛某听力不便。为确保其充分理解案件情况，法官和书记员在调解过程中格外耐心与细致，不仅放慢语速、提高音量，更将关键内容书写在纸上，递到牛某面前，确保他不仅能听清，更能看明。

在法官引导下，双方逐渐放下对立情绪，理性沟通。借助“纸笔传情”的方式，法官一步步厘清纠纷症结，平衡双方诉求，最终促成和解：由李某承担维修费用，牛某自行修缮房屋。纠纷圆满化解，两位邻居当庭露出笑容，握手言和。