面对日益复杂的法律关系，面对越来越多的闹诉上访者，如何应对无理纠缠的当事人，如何化解随时上演的一场场闹诉风波，就成了当前审判业务工作的一项重头戏。

    对于审判人员来说，解决好一件这样的事，比审理十件百件案子更加让人犯难，也更加耗费精力。为了让民一庭的审判人员放下顾虑专心审案，更为了彻底化解当事人心中一个个解不开的“死结”，长期以来，作为民一庭的庭长，王大凯除了正常的管理工作和重大疑难案件的审理，还义不容辞地将接待这些人的工作揽在了自己身上，用他最大的耐心，给予当事人最大的尊重，用他的义正言辞，阻住当事人一个个的无理要求，一次次地为审判人员免除后顾之忧，默默地为审判工作的顺利进行保驾护航。

    “认真听完你们的话，是对你们最大的尊重”

    2011年八月的一天，“秋老虎”使人们的心就像当时的天气一样地燥热。刚刚送走一位无理取闹的当事人的王大凯接到门卫电话，称有人在办公大楼前面的旗杆下，躺在架子车上，不上楼，也不肯离开，吵着要见民一庭的人。

    王大凯简单听完门卫的电话，快速与承办法官进行了沟通，了解了一下案件的基本情况，来不及喝上口水，就走出了办公大楼。

    映入眼球的是一辆老式架子车，车上铺着一条惹眼的大红被子，一个年轻女子躺在上面，旁边水泥地上盘腿坐着一个上年纪的女人，在大声地哭嚷着，还有一个年轻小伙子站在不远处。所有进出法院的人都朝着这边望，还有不少人或一个，或几个人围聚在一起说着风凉话，等着看热闹，王大凯出来时见到的就是这样一幕。

    拨开围观的人，“我是民一庭庭长，我叫王大凯，你们有什么事都可以和我说。”王大凯简单明了地介绍自己。

    “你是庭长？俺闺女的案子你们想咋处理？要是不给俺闺女十万块钱，俺闺女就不离这婚，俺还要去找你们头儿。”上年纪女人停住哭，抽泣着叫嚷。

    “大娘，有啥要说的，咱进办公室慢慢说。你看这天，让你闺女这样在大太阳地儿里躺着，净受罪不是。”王大凯好心说到。

    “别给俺来这套，就这儿说，你要是不给俺说个道道，俺哪也不去。”上年纪女人很冲地说。

    “那好，我们就在这儿，你有啥要说的，尽管说。”王大凯边说边盘腿坐到了水泥地上，和上年纪女人面对面。

    “俺闺女可真命苦啊，刚登完记，就是两人进县城买个结婚东西而已，想不到就出了车祸。这个没良心的人，俺闺女现在成这样儿了，就要离婚，还是不是人......”顶着头顶的太阳，上年纪女人唾沫横飞地讲了两三个钟头，“你可是庭长，你说俺闺女提的要求过分吗？要是过分，你们上面的领导也不会让你们重新审理了？”

    “大娘，你闺女出了意外，我们也很难过，没人愿意看到这个意外发生，可既然发生了，就要冷静地面对，现在案子到了法院，咱们就一起想办法解决它。你们当然可以按照自己的意思向对方提条件，但在法律面前，每一个要求都要有依据，而且还要看对方有没有这个能力，不是说你们想要多少人家就要给多少，这里是法院，不是咱们买菜的菜市场，你说是不是？现在这个案子还在审理中，承办的法官还在作对方的工作，等案子有了进展，我们会第一时间通知你们，你们来一趟挺不容易的，如果调解不成，回头开庭我们也会安排在你家，你们就在家里安心等消息，你看成不成？”

    “俺去了好多地儿，就没个人肯像你样听俺说，俺这儿都快憋死了，今儿说出来，心里舒坦多了，行了，俺走了，这案子俺不急，到最后办成啥样儿俺都没意见。”上年纪女人和气地说。

    “大娘，俗话说气伤身，你要是给气出个好歹，你闺女可咋办。以后有啥想说的，你就给我打电话，这样来回跑也净折腾了你闺女，你啥时候打，我啥时候听。我保证一定会认真听你说的话，这是我对你最起码的尊重，也请你相信法院。”王大凯认真地握着上年纪女人的手。

    “庭长啊，啥时间有空了到俺家坐坐，俺给你擀面条吃。”小伙子拉着架子车已经走出了很远，上年纪女人仍然回头扯着嗓子对站在法院大门外的王大凯喊。

    “有意见，可按程序上诉，但别无理取闹”

    “你必须给我个明确的说法，判决书上说的基准利率是多少？为啥不支持我这项请求？谁说我说不给你们提供了？”一位毛姓当事人扯着大嗓门在办公室走廊上嚷嚷着，还不断地骂骂咧咧。

    “你有疑问，这很正常。现在你和我们一起到判后答疑室，由承办法官向你进行判后答疑。”王大凯接待了这位让所有人都退避三舍的毛姓当事人。

    “……当时开庭时，你所说的每一句话，书记员都如实记录，庭后你也在笔录上签字确认，因为你明确表示不向法庭提供你撕下的部分，依据法律规定判决由你承担不利后果……”承办法官一一解答着毛姓当事人的问题，王大凯站在一边冷静地看着。

    “你哪个耳朵听见我说不提供了，我今天都带过来了，谁说我不提供！”毛姓当事人不依不饶。

    “你当时在法庭上明确说了你不提供……”承办法官一遍遍地解释，毛姓当事人却纠结着一个问题在那儿无理宁三分，毛姓当事人的儿子瞪着眼睛死死地盯着承办法官和王大凯，一副要打架的态势。

    王大凯见状，义正言辞地告诉毛姓当事人：“承办法官已经不止一遍地向你作出了明确的答复，我们所作出的每一项判决内容都是有法律依据的，你如果对判决结果不服，完全可以依照法律规定的程序提出上诉，但请不要在这里无理取闹，更不要作出什么过激行为，如果继续无理纠缠，扰乱我们的正常办公秩序，我们将会对你采取相应的措施。”

    王大凯的强硬态度，将毛姓当事人的嚣张气焰压了下来，毛姓当事人理不直气不壮地说了句“不就是上诉嘛，回头就递，你们等着。”

    “如果上诉，不要超过上诉期，否则，我们将不予受理。”王大凯对着要走的毛姓当事人补充叮嘱道。

    结语：每天，王大凯都要应对数不清的当事人，除了自己的案件，还有民一庭其他审判人员的。每次应对，都要耗掉他很大的精力和心神，但王大凯从来没有在人们面前表现出一点点的疲惫，他展现的永远是精力充沛。“问心无愧地工作，就算是遭到再大的责难，只要最后你们能露出一个真心的笑脸，能说一句简单的谢谢，我想就是送给我们的最好礼物。”民一庭庭长王大凯总是用这句话来回应起初无理取闹，最后真心要道谢的当事人。